X 平台（前身 Twitter）近年在 Elon Musk 的管治下面對多次公關危機，廣告收入亦經歷了大幅下滑。為了改善與媒體及廣告商之間的緊張關係，X 現正積極搜索一名公關領袖，目標是重塑外界對其品牌形象的看法。新公關主管將直接協助行政總裁 Linda Yaccarino，預期將在品牌傳訊方面扮演關鍵角色。
根據多位知情人士透露，X 現正尋找一位具備高水平戰略思維和媒體經驗的公關主管。該職位將負責塑造 X 的整體形象和加強與媒體的關係，自從今年初前傳訊主管 Dave Heinzinger 離職以來一直懸空。Heinzinger 在這個職位上僅呆了三個月，便返回其原公司 Haymaker Group 擔任總裁。
自Musk在2022年10月收購 X 以來，廣告收入急劇下降，許多企業選擇撤回廣告預算。Musk 曾在2023年以極具爭議性的方法回應廣告商的抵制，表示「不投廣告就去死吧」，這使得雙方的關係更加緊張。X 目前已經就此問題向法院提出訴訟，指控11家企業涉嫌聯合抵制其平台，違反競爭法，訴訟仍在進行中。
除了廣告業務受損外，Musk在媒體上的行為也引發了不少爭議。他不時點名批評記者，部分言論甚至導致社群出現分歧。此外，X 在內容審查和帳戶驗證標準上放寬政策，重新開放部分爭議性用戶的帳戶，這使得平台的治理受到質疑。Musk 更是曾利用 X 平台發表親特朗普的言論，推廣 MAGA（讓美國再次偉大）的信息，這進一步激發了用戶之間的意見對立。
在過去的一年裡，X 內部已有多名傳訊主管先後離職，包括行政總裁 Yaccarino 的前部屬 Joe Benarroch，以及全球事務負責人 Nick Pickles。John Stoll，前《華爾街日報》編輯，於今年一月加入並負責新聞和合作業務，目前暫代傳訊工作。
業界人士指出，X 主動尋求重建傳訊團隊顯示出其自省能力，然而該職位所面臨的挑戰相當艱鉅。有專家更表示，能夠勝任此角色的人必須擁有罕見的冒險精神和強大的抗壓能力。
