經過22年的發展，曾經引領全球視像通訊潮流的Skype正式宣佈結束服務。Microsoft最近確認將在2025年5月5日關閉Skype，並鼓勵用户轉向其主力通訊平台Microsoft Teams。這一舉措令Microsoft能夠集中資源推動Teams的發展，以配合當前企業與個人對網上協作及通訊功能的需求。
Skype早在2003年由Niklas Zennström及Janus Friis創立，最初以提供免費網絡電話服務著稱。由於其操作簡單及通訊質素穩定，加上同類服務少之又少，使得Skype迅速受到了廣泛的歡迎。隨後，它加強了視像通話和即時訊息的功能，逐漸成為全球最受歡迎的視像通訊平台之一。《Washington Post》的報導指出，在全盛時期，Skype的用戶數量曾超過三億。
在2005年，eBay以26億美元收購Skype，彼時Skype已經擁有大約5400萬的用戶。隨後因金融風暴的影響，eBay決定將其脫手。最終在2011年，Microsoft以85億美元收購Skype，並將其整合進Windows系統中，將Windows Live Messenger和Lync等通訊工具一併並入Skype平台。
2016年Microsoft推出了Microsoft Teams，以回應Slack在職場即時通訊市場的崛起。自2018年起，Teams開始提供免費版本，並逐步取代Skype在內部溝通及商務應用方面的角色。到2024年第一季，Teams的每月活躍用戶數量已經突破3.2億，大幅超越Skype的舊用戶數。
面對Zoom、WhatsApp和Slack等新興通訊平台的競爭，加上使用習慣的改變，Skype的用戶在2020年初仍有約4000萬，但到2023年已減少至3600萬。Microsoft表示，用戶將可選擇將所有對話紀錄及聯絡人自動遷移至Teams。
Microsoft協作應用與平台總裁Jeff Teper在部落格中提到，Skype陪伴了全球用戶創造了無數珍貴的時刻，對現代通訊的演變有著深遠的影響，能參與此過程讓Microsoft深感榮幸。
Skype的聯合創辦人Niklas Zennström在LinkedIn上分享感言，強調當初創立Skype的宗旨是打破通訊的壟斷，使世界更為接近。他指出，即使當今新一代可能不清楚過去長途電話的高昂費用，Skype所啟發的創新精神仍在科技界持續發展。他透露，超過900間由Skype前員工創辦的公司仍然活躍於歐洲的科技圈，這證明了Skype的遺產至今依然延續。
Microsoft表示，現有的Skype用戶可以透過官方網站完成Teams的資料移轉或下載，並提醒用戶需在5月5日之前完成相關的安排。
