Anthropic 正式宣布為旗下 Claude Managed Agents 平台新增兩項企業級功能，MCP Tunnels 研究預覽版，以及支援客戶自家環境部署的 Self-hosted Sandboxes。今次更新被業界視為 Anthropic 將 AI 代理從概念展示推向實際企業部署的關鍵一步。
回應企業部署核心痛點
AI 代理有別於一般聊天機械人，能夠主動執行多步驟任務，包括查閱內部文件、呼叫系統 API 及自動彙整報告。然而企業在落地部署時，長期面對兩大障礙：AI 系統無法存取公司內部網絡資料，以及將內部資料連接至外部雲端所帶來的安全合規風險。
Anthropic 今次推出的兩項功能，直接針對上述問題。MCP Tunnels 建基於 Anthropic 早前推出的開放協議 MCP（Model Context Protocol）。MCP 的作用是讓 AI 代理以標準化方式連接外部工具與資料來源；而 MCP Tunnels 則在此基礎上建立安全連接隧道，讓 Claude 代理能夠存取企業內部網絡，毋須將內部系統直接對外開放。該功能目前以研究預覽版形式推出。
Self-hosted Sandboxes 則允許企業將 AI 代理的工具執行與程式碼運行環境，部署於自家基礎設施之上，而非依賴 Anthropic 的雲端伺服器。這意味著企業資料在處理過程中全程留存於內部環境，有助降低資料主權及合規方面的風險。
市場定位與競爭背景
今次更新發布之際，微軟 Copilot、Google Agentspace 等企業 AI 平台競爭持續加劇。Anthropic 選擇以開放協議結合自建基礎設施的路線切入企業市場，走的是將系統控制權交還企業的方向，與其他平台主打深度雲端整合的策略有所區別。
Anthropic 目前尚未公布 MCP Tunnels 的正式推出時間表。作為研究預覽版，該功能的穩定性、文件完整度及官方技術支援範圍仍在持續完善，業界普遍建議企業暫時避免將其用於關鍵業務流程。
此外，Anthropic 明確指出，身分管理、網絡分段與工具權限等安全配置責任仍由企業自身承擔，Managed Agents 平台不會自動處理相關設置。分析人士認為，今次更新為企業 AI 代理部署提供了重要基建條件，但距離大規模穩定落地，仍需視乎 Anthropic 後續的產品化進展。