Siri 延誤促使 Apple 同意支付 2.5 億美元（約新台幣77億元），以庭外和解方式了結一宗針對其 AI 版 Siri 的美國集體訴訟。
案件核心在於，一家科技公司在功能尚未完成前，對外宣傳的範圍與程度該如何界定。
Siri 延誤的和解金額與法律細節
這宗案子源於 2024 年 Apple 推廣 Apple Intelligence 時，將「個人化 Siri」作為重大賣點。
Apple 當時宣稱該助理能理解使用情境、跨 app 執行指令，並深度整合用戶個人資料，這些內容出現在產品介紹與廣告素材中。
不過，接近兩年後，該版本的 Siri 仍未正式推出，Apple 在 2025 年 3 月公開承認功能延誤，並撤下相關廣告。
誰受影響、和解如何執行
提出集體訴訟的是在特定時段於美國購買相關機型的消費者，主要涉及購買 iPhone 16 與 iPhone 15 Pro 的用戶。
和解金額 2.5 億美元仍須經法院法官批准後才會生效，具體分配給個別消費者的金額，將視最終協議條款與申請人數決定。
Apple 在和解協議中不需承認任何過失，這是企業常見立場，目的在於避免和解內容被引用於其他訴訟或造成先例效應。
技術路線變動與外部合作
與此同時，Apple 對新版 Siri 的技術方向似乎已有調整，市場報導指出，Apple 可能在 iOS 27 的更新中，採用 Google Gemini 模型作為合作基礎。
此一方向轉變耐人尋味，一家以生態系統封閉見稱的公司，選擇引入競爭者的核心 AI 模型，某程度上顯示自家大型語言模型存在能力缺口，需要外援補足。
對消費者與市場的意義
對用戶來說，Apple 在 iPhone 發售時所附帶的 AI 功能期待，至今仍未完全兌現，宣傳時描繪的「個人化 Siri」願景和實際功能出現明顯落差。
和解本身不能替代功能交付，但確立了一個前例：以尚未上市功能作為銷售論點，廠商可能要承擔法律後果。
新版 Siri 何時能真正到達用戶手中，目前仍無明確時程，iOS 27 的發布時序與與 Google Gemini 的整合進度，將決定等待還要持續多久。
資料來源：原始報導指出相關消息來源與時間，包含 Apple 公開說明與媒體報導；和解金額與時間點以法院與當事人公布為準。